• ¿Afecta la luz del día a mis productos?

  Le recomendamos siempre conservar sus productos en un lugar cerrado y protegido. Mantenga sus productos en su embalaje/estuche antes del primer uso. Una vez abiertos, dispondrá de 1 año para utilizarlos. La estabilidad de nuestros productos está perfectamente analizada y garantizada a temperatura ambiente y protegidos de la luz directa durante un año. No hay ningún problema si sus productos se exponen a la luz natural o artificial durante unos instantes cada día. Si sus productos están expuestoAlgunos lectores

• He tenido una reacción tras usar la Solución Perfeccionadora 03

  Es importante señalar que puede ser normal notar un ligero enrojecimiento inmediatamente después de la aplicación de un peeling que contenga principios activos como AHA y PHA (ácido alfa-hidroxi y ácido poli-hidroxi). También puede sentirse un ligero hormigueo tras su uso, ya que la piel queda profundamente limpia. Los peelings están diseñados para eliminar las células muertas de la piel y estimular la renovación celular, lo que puede provocar una ligera irritación temporal. Le recomendamos encPocos lectores

• Mi piel ha reaccionado mal a un producto de contorno de ojos

  Lamentamos que uno de nuestros productos no sea adecuado para su piel. Aunque nuestros productos de contorno de ojos están formulados sin alérgenos, sin fragancias y sin ingredientes controvertidos, es posible que se produzca una reacción, a menudo debida a una alergia a un ingrediente concreto. Asimismo, tenga cuidado de no aplicar el producto demasiado cerca del ojo, ya que esta zona es delicada y la piel es fina. Basta con aplicar el producto a la altura del pómulo superior y debajo de la cePocos lectores

• La textura de mi Bálsamo Limpiador ha cambiado. ¿Es normal?

  La textura de nuestro Bálsamo Limpiador puede cambiar de forma natural. En ocasiones, puede presentar una fina capa de aceite en la superficie o volverse más líquido, especialmente cuando se expone al calor o durante el transporte. Esto es completamente normal: es una muestra de la riqueza de nuestra fórmula en aceites vegetales naturales, sin aditivos texturizantes ni agentes superfluos. Esto no altera la calidad, la eficacia ni la seguPocos lectores

• ¿Por qué ha cambiado el color de mi producto?

  Es posible que observe una variación de color en algunos de nuestros productos, en particular en la Solución Perfeccionadora 01, la Solución Perfeccionadora 02, la Solución Perfeccionadora 03 y la Bruma Sérum. Este fenómeno es totalmente normal y no afePocos lectores

• Prevención de las alergias cosméticas

  PREVENCIÓN DE LAS ALERGIAS COSMÉTICAS En CODAGE Paris, nos comprometemos a ofrecerle cuidados eficaces y respetuosos con su piel. Seleccionamos cuidadosamente los ingredientes de mayor calidad por su seguridad y tolerancia, garantizando fórmulas estrictamente libres de alérgenos*. Sin embargo, a pesar de estas precauciones, es importante señalar que no podemos garantizar la ausencia total de reacciones cutáneas, irritaciones o alergias. Cada tipo de piel es único y puede reaccionar de formPocos lectores

• Mi producto ha llegado dañado. ¿Qué debo hacer?

  Lamentamos mucho que su producto haya llegado dañado. Para resolver esta situación lo antes posible, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por chat, correo electrónico (info@mycodage.com) o WhatsApp, enviándonos una foto del producto recibido. Una vez que hayamos recibido esta información, podremos enviarle un producto nuevo o realizar un reembolso, según su preferencia.Pocos lectores

• He recibido un producto equivocado. ¿Qué debo hacer?

  Le pedimos disculpas sinceramente por este error en su pedido. Para resolverlo lo antes posible, póngase en contacto con nosotros por chat, correo electrónico (info@mycodage.com) o WhatsApp, enviándonos una foto del producto recibido y el nombre del producto que no recibió. Una vez que hayamos recibido esta información, le enviaremos una etiqueta de devolución prepagada. En cuanto recibamos el producto incorrecto (sin abrir), le enviaremos el producto correcto o le ePocos lectores

• El dosificador de mi producto parece bloqueado

  Es posible que el dosificador de su producto esté asegurado antes del primer uso. Para activarlo: Desenrosque por completo el dosificador del cuello del frasco y, a continuación, vuelva a enroscarlo firmemente. Gire suavemente el cabezal del dosificador hacia la izquierda para desbloquear el mecanismo. El dosificador debería entonces funcionar con normalidad.Pocos lectores