He comprado el producto equivocado. ¿Puedo cambiarlo?

Por supuesto, es posible cambiar un producto. Solo tiene que ponerse en contacto con nosotros por chat o correo electrónico (info@mycodage.com), indicándonos su número de pedido, el/los producto(s) que desea devolver, el/los motivo(s) de la devolución y su solicitud de cambio, vale de regalo o reembolso. Le enviaremos un vale de devolución si el/los producto(s) no ha(n) sido abierto(s) ni dañado(s).
Si opta por devolver el artículo solicitando un cambio, deberá realizar su solicitud en un plazo de 15 días desde la recepción, teniendo en cuenta que la devolución correrá por nuestra cuenta únicamente si solicita un cambio. Una vez que hayamos recibido el artículo, le enviaremos el nuevo producto y se le pedirá que abone su importe, mientras que el otro artículo le será reembolsado en un plazo de 30 días.

Actualizado el: 30/07/2026