• Pourquoi la couleur de mon produit a changé ?

  Il est possible que vous constatiez une variation de couleur sur certains de nos produits, notamment la Solution Perfectrice N°01, la Solution Perfectrice N°02, la Solution Perfectrice N°03 ainsi que la Brume de Sérum. Ce phénomène est parfaitement normal et n’altère en rien l’efficacité ni la sécurité du produit. Vous pouvez donc continuer à l’utiliser en toute confiance. Au sein d'un même lot et dans des conditions de stockage identiques, il peut y avoir des écarts de couleur entre les flacoQuelques lectures

• Mon produit est arrivé endommagé, que faire ?

  Nous sommes sincèrement désolés que votre produit soit arrivé endommagé. Afin de pouvoir prendre en charge cette situation au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par chat, email (info@mycodage.com) ou WhatsApp, en nous envoyant une photo du produit reçu. Une fois ces informations reçues, nous pourrons procéder soit à l’envoi d'un nouveau produit, soit à un remboursement, selon votre préférence.Quelques lectures

• Je n'ai pas reçu ma commande

  Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre commande. Vous pouvez nous contacter par, Whatsapp, chat ou Email à info@mycodage.com en nous indiquant le numéro de commande afin que nous puissions vous aider.Peu de lectures

• J'ai reçu le mauvais produit, comment faire ?

  Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur dans votre commande. Afin de corriger cela au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par chat, email (info@mycodage.com) ou WhatsApp, en nous envoyant une photo du produit reçu ainsi que le nom du produit que vous n’avez pas reçu. Une fois ces informations reçues, nous vous ferons parvenir une étiquette de retour prépayée. Dès que le produit erroné nous sera retourné (non ouvert), nous pourrons procéder soitPeu de lectures

• J'ai eu une réaction suite à l'utilisation de la Solution Perfectrice n°03

  Il est important de noter que des rougeurs légères peuvent être normales immédiatement après l'application d'un peeling qui contient des ingrédients actifs tels que des AHA et des PHA (Alpha Hydroxy Acide et Poly Hydroxy Acide). De légers picotements peuvent également se faire ressentir suite à son utilisation comme l’on vient nettoyer la peau en profondeur. Les peelings sont conçus pour éliminer les cellules mortes de la peau et stimuler le renouvellement cellulaire, ce qui peut entraîner une lPeu de lectures

• Ma peau a mal réagi à un produit contour des yeux

  Nous sommes désolés d'apprendre que l'un de nos produits ne convient pas à votre peau. Bien que nos produits pour le contour des yeux soient formulés sans allergènes, parfums ni ingrédients controversés, il peut arriver qu'une réaction survienne, souvent due à une allergie à un ingrédient spécifique. Aussi, veillez à ne pas utiliser le produit trop près de l'œil, la zone étant délicate et la peau fine, une application au niveau de l'os supérieur de la pommette et celui inférieur au sourcil est sPeu de lectures

• Prévenir des allergies aux cosmétiques

  Chez CODAGE Paris, nous nous engageons à offrir des soins respectueux et efficaces, formulés à partir d’ingrédients de première qualité, rigoureusement sélectionnés pour leur haute tolérance et garantis sans allergènes* connus. Cependant, malgré toutes ces précautions, nous ne pouvons garantir l’absence totale de réactions cutanées, d'irritations ou d'allergies. Chaque peau est unique et peut réagir différemment, même aux actifs les plus doux. De plus, identifier avec certitude l’origine d’unePeu de lectures