• Je n'arrive pas à me connecter à mon compte CODAGE

  Il est possible que vous n’ayez pas encore créé de compte chez nous, même si vous avez déjà passé commande en ligne. Il vous suffit de créer votre compte (cela prend moins d’une minute). Pour cela, vous pouvez cliquer sur l’onglet “Mon compte” puis sur “Créer un compte”. Si, en effet, vous avez déjà un compte, cliquez sur “Mot de passe oublié ?”. Vous recevrez dans les minutes qui suivent un e-mail vous permettant de définir votre nouveau mot de passe. Si la difficulté persiste, nous vous invitQuelques lectures

• Comment utiliser mes points de fidélité ?

  Pour profiter de vos points de fidélité, veuillez tout d’abord vous connecter à votre espace personnel. Ensuite, accédez à la rubrique « Mes points de fidélité » afin d’échanger vos points contre des récompenses exclusives. Un code vous sera alors attribué, à renseigner dans le champ « Code promo ou carte-cadeau » au moment de finaliser votre commande.Quelques lectures

• Comment créer mon compte codage ?

  Cliquez en haut à droite de notre site sur “Mon compte” puis sur “Créer un compte”. La création de votre compte permet d’accéder à l’historique de vos commandes, à vos avantages, vos informations personnelles, etc.Quelques lectures

• Comment se désabonner de la newsletter ?

  Il vous est possible de vous désabonner en allant en bas d’une de nos newsletters et de cliquer sur “Se désabonner” ou de nous adresser une demande par mail (info@mycodage.com).Quelques lectures

• Que faire si j’ai oublié mon mot de passe ?

  Lors de votre identification, vous pouvez cliquer sur “mot de passe oublié ?”. Vous recevrez dans les minutes qui suivent un e-mail vous permettant de définir votre nouveau mot de passe.Peu de lectures

• Puis-je supprimer mon compte ?

  Oui, si vous souhaitez supprimer votre compte, il vous suffit de nous en faire la demande. Vous pouvez contacter notre service client via email (info@mycodage.com), chat ou WhatsApp, et nous procéderons à la suppression de votre compte dans les meilleurs délais.Peu de lectures

• Comment modifier mes informations personnelles (adresse, téléphone, email) ?

  Vous pouvez à tout moment mettre à jour vos informations personnelles depuis votre compte client. Il vous suffit de vous connecter, puis de vous rendre dans l’onglet « Mon profil », où vous pourrez modifier votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse email en quelques clics. Ces informations seront automatiquement prises en compte pour vos prochaines commandes.Peu de lectures