Question 1

Combien de temps dure un Sérum ?

Accepted Answer

Pour une utilisation recommandée de 3 gouttes de sérum à appliquer matin et/ou soir sur le visage, le cou et le décolleté, la durée moyenne de nos sérums est de :

Sérum visage :

Pour 15ml : 1 mois et demi,
Pour 30ml + 5 mL de format voyage offert : de 3 à 4 mois.

Sérum pour les yeux :

Pour 15ml : de 3 à 4 mois.

Question 2

Où sont fabriqués vos produits ?

Accepted Answer

Nos produits sont fabriqués dans notre usine de Nice, ils sont entièrement Made in France. Ils sont formulés dans notre laboratoire intégré par des artisans créateurs qui accordent une importance primordiale à la transparence des formules et le zéro compromis sur les matières premières controversées.

Question 3

Puis-je accéder à votre espace Wellness ?

Accepted Answer

L’accès à nos espaces Wellness est possible, avec ou sans soin, selon certaines conditions.

Pour toute réservation d’une expérience de soin de 60 minutes ou plus, vous bénéficiez d’un accès gratuit d’une heure à l’espace Wellness de la Maison CODAGE concernée.

Si vous réservez une expérience de soin de moins de 60 minutes, ou si vous ne souhaitez pas de soin, vous pouvez tout de même profiter de l’espace Wellness en réglant un accès à 50 €. La réservation est obligatoire.

Veuillez noter que les installations varient selon nos Maisons :

À la Maison CODAGE Paris Le Marais, il n’y a pas d’espace Wellness. À la Maison CODAGE Paris Bastille, l’accès inclut un hammam privatif, disponible pour 35 € si vous réservez des soins de moins de 60 minutes.

Enfin, si vous séjournez dans l’un de nos hôtels partenaires, l’accès à l’espace Wellness est inclus.

Chaque Maison CODAGE propose une expérience bien-être unique. N'hésitez pas à nous contacter directement pour connaître les équipements disponibles dans la Maison de votre choix.

Question 4

Quelle est la différence entre la Solution Perfectrice N°03 et le Masque Micro-peeling ?

Accepted Answer

La principale distinction entre un masque et une lotion réside dans leur application et leur temps d'action. Le masque est généralement une formule à appliquer sur le visage, à laisser agir pendant un certain temps, puis à rincer. En revanche, une solution est un produit liquide qui s’applique avec un coton et ne nécessite pas de rinçage immédiat.

La Solution Perfectrice N°03, est une solution de prétraitement composée d’alpha-hydroxy acides (AHA) et de poly-hydroxy acides (PHA) hautement concentrés (25%) pour une action resurfaçante et clarifiante visible. Elle s'utilise le soir, une à deux fois par semaine.

Le Masque Micro-Peeling est composé de 8% d’AHA. Sa formule est plus douce et sa texture gel crème est enrichie d'actifs apaisants. Il a également une action exfoliante et éclaircissante visible. Il s’utilise de préférence le soir 1 à 2 fois par semaine. Le temps de pose avant rinçage est de 15 à 20 minutes maximum (ou 5 à 10 minutes en cas d'inconfort)

Attention, selon la sensibilité de la peau, ils peuvent provoquer des sensations de picotement qui disparaissent en 30 minutes maximum.

Question 5

Comment fonctionne le paiement en 3 fois sans frais avec Scalapay ?

Accepted Answer

Scalapay est un service de financement innovant qui vous permet d'acheter sur notre site, de recevoir vos produits immédiatement et de payer en 3 mensualités égales sans intérêts. Le service ne comporte pas de frais supplémentaires pour le client si les acomptes sont payés à la date d'échéance. Le premier acompte (égal à un tiers de la valeur totale de l'achat) sera débité immédiatement au moment de l'achat. Les 2 acomptes restants seront débités dans les 2 mois suivants.

Premier acompte : au moment de l'achat,
Deuxième acompte : à 1 mois du jour de l'achat,
Troisième et dernier acompte : à 2 mois du jour de l'achat.

Scalapay verse au vendeur le montant total de la commande sans délai et assume tous les risques de fraude et défaut de paiement.

Question 6

Je n'arrive pas à me connecter à mon compte CODAGE

Accepted Answer

Il est possible que vous n’ayez pas encore créé de compte chez nous, même si vous avez déjà passé commande en ligne. Il vous suffit de créer votre compte (cela prend moins d’une minute). Pour cela, vous pouvez cliquer sur l’onglet “Mon compte” puis sur “Créer un compte”.

Si, en effet, vous avez déjà un compte, cliquez sur “Mot de passe oublié ?”. Vous recevrez dans les minutes qui suivent un e-mail vous permettant de définir votre nouveau mot de passe. Si la difficulté persiste, nous vous invitons à nous contacter via le chat, Whatsapp ou à nous envoyer un mail à info@mycodage.com,

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